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客戶案例

河南普雅特新材料有限公司

2016年4月16日,焦作東方美雅禮儀文化中心首席國家高級禮儀培訓師鐵萍老師協同焦作東方美雅禮儀文化中心專聘國家高級銷售禮儀講師張寶成老師受邀為河南普雅特新材料有限公司進行的業務銷售禮儀培訓圓滿結束。
 

河南普雅特新材料有限公司專業生產銷售室內外新型納米裝飾材料,致力研發新型節能環保裝飾材料,采用高效先進的優化技術,研發制造出國際領先的室內鋁合金節能保溫板,是有著良好國內外客戶信譽的技術制造供應商。它是傳統裝修材料的升級替代產品,通過一種復合技術,將3003鋁合金板、鍍鋁鋅鋼板、硬質發泡聚氨酯、裝飾面料、防腐鋁箔等材料進行了完美的融合,外墻板因表層是金屬面層、使用壽命長、導熱系數低、圖案豐富多樣、逼真、色彩豐富、施工便捷,能滿足不同建筑風格,板自重輕,減少墻體結構的負荷,不需要對建筑物外墻面進行繁瑣的預處理,且沒有后續脫落、起鼓裂縫等現象,從而延長建筑物的使用壽命。內墻產品具有時尚靚麗的裝飾功能外,還具有十大優點:環保、保溫、隔熱、隔音、防火、防潮、防腐、易擦洗、經久耐用、安裝便利、即裝即住等特點,它將成為您健康裝飾的理想產品,徹底解決裝修污染這個大問題!

在培訓剛開始時,鐵老師以幾個問題:在宇宙之中,你是誰?你有什么優勢?你來做什么?你在為誰做?來使我們前來培訓的學員清晰的認識到自己在社會中、在工作中的自身定位,從而拉開培訓的序幕。

大家在優雅、溫馨的環境中有效的學習,理論實戰相結合,在最短的時間內最有效的提升員工的整體素質和銷售技能。在培訓的過程中,張老師根據河南普雅特新材料有限公司的特殊性制定了專業的業務銷售禮儀培訓方案。在培訓現場與學員互動,以圖片、案例、故事、互動和實質性的技巧為大家展開了一天的培訓學習。

張老師將本次課程分為三大章節,第一章節講的是在企業中團隊精神與忠誠度的重要性。主要講述的內容是團隊精神的核心,實際上就是合作的精神。合作關系到每個人的生存之道。簡單地說,凝成團隊的行動就是合作,可以說,合作關系到每個人的生存之道,有著至關重要的作用。然后又講述了在企業中忠誠度的重要性,忠誠是神圣的,并不是一種可以隨便付出的情感。如果你不打算忠誠于一個企業,就不要隨便選擇它,如果你忠誠于一個企業,就不能輕易離開它。誠,是要用業績來證明的,而不是口頭上的效忠。

第二章節講的是專業化的銷售流程。主要講述了在銷售過程中所能運用到的技巧。的什么是銷售?銷售就是從把握人性入手,取得客戶信任,讓客戶愿意接受商品或服務,最終滿足客戶需求或幫助客戶解決問題,使客戶滿意的過程。 而且在銷售過程中,要懂得“讀心術”,即在細微之中彰顯真我本色,毫厘之間洞察百變人生。

第三章節主要講的是在生活中和工作中常用的的一些實用的禮儀。具體的內容有在生活或者工作中儀容儀表的重要性,在工作中,站坐行走蹲一定要優雅正確。還有最為重要的儀態禮儀、言談禮儀和座位座次的禮儀

在課程即將結束之時,鐵老師讓學員們總結展示了一天當中所學到的相關的知識,以情景劇的方式,角色互換,充分的發揮一天所學到的所有知識,包括銷售的技巧,站、坐、行、走、蹲、敲門禮儀、引領禮儀、遞送名片禮儀、握手禮儀等一系列生活工作中所需的禮儀文化知識。

在學員情景劇示范過后,鐵老師根據每位學員在示范過程中所呈現的不足和所出現的問題一一詳細的講解,并親自示范給學員,保證每位學員都可以正確的運用到今天一天所學到的銷售技巧和實用的禮儀知識。鐵老師說得體的服務禮儀可以讓客人感到舒適,感到親密和自豪,更有利于自身良好形象樹立,希望學員們重視起來。

課程結束后,河南普雅特新材料有限公司的陶總和張總分別上臺表示對此次培訓非常滿意,員工們也為鐵老師送上熱烈的掌聲,表示感謝

在最后的集體照環節中,鐵老師以實例為大家講解了座次禮儀的安排。

東方美雅禮儀更加堅信:


我們的服務品質來自于專業與高效,我們以此為作風,將其融入行動意識之中,打造禮儀培訓行業的第一服務品牌。時刻不斷提升服務品質,為全河南及全國客戶提供更完善更合適的培訓服務體系。推動中國禮儀文化,促進社會和諧發展,實現“美麗中國夢”,讓我們攜手共創輝煌燦爛的明天!

焦作東方美雅禮儀文化中心是焦作唯一一家最具專業師資團隊,最具領先禮儀培訓模塊的傳播機構,主要項目:個人形象禮儀素養培訓、企業禮儀內訓、初中高級禮儀培訓師資格認證、大學生校外就職禮儀專業培訓、一對一心靈禮儀溝通課程、紅酒品鑒與西餐文化、茶道文化、絲巾系法、飾品搭配、色彩與服飾搭配等。


通過東方美雅禮儀培訓,塑造您政治家的氣質,外交家的風度,企業家的儀容,演講家的口才,藝術家的風韻;通過東方美雅禮儀培訓,幫助個人在職場中成功,幫助家庭在社會中成功,幫助企業在市場中成功,推動中國禮儀文化,促進社會和諧發展,實現“美麗中國夢”。

 

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